Allgemeine Geschäftsbedingungen
Fokus Empathie GmbH ist ein Schweizer Unternehmen nach Schweizer Recht, ohne Vertretung in der EU. Es gilt das Schweizer Obligationenrecht.
Teilnehmerzahl
Für präsenz, hybrid und virtuelle Seminare: Durchführung in der Regel ab 4 Teilnehmenden (GFK-Einsteiger ab einer teilnehmenden Person).
In der Regel zwischen 4 und 20 Teilnehmenden.
Anmeldung
Anmeldung bitte über die Seite des entsprechenden Seminars.
Mit dem Absenden der Buchung über den Button "Zahlungspflichtig bestellen" kommt ein verbindlicher, zahlungspflichtiger Vertrag zustande. Die Anmeldung ist definitiv — vorbehaltlich Ihres 14-tägigen Widerrufsrechts (siehe Abschnitt "Widerrufsrecht").
Zahlung und Zahlungspflicht
Jede Anmeldung, Buchung und jede Bestellung eines kostenpflichtigen Angebots ist zahlungspflichtig. Mit Abschluss der Bestellung wird der ausgewiesene Gesamtbetrag in vollem Umfang geschuldet — vorbehaltlich eines fristgerechten Widerrufs.
Bei Bestätigung der Durchführung erhalten Sie eine Rechnung zur Zahlung oder, bei bereits erfolgter Vorauszahlung, eine Rechnung zur Information/Buchhaltung. Der Betrag ist vor Seminarbeginn vollständig zu begleichen. Ratenzahlungen sind auf Anfrage möglich; die vollständige Zahlungspflicht bleibt davon unberührt.
Widerrufsrecht
Widerrufsrecht für Verbraucherinnen und Verbraucher
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses (Datum der Bestellbestätigung).
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Fokus Empathie GmbH Wolfgrabenstrasse 1a CH-8135 Langnau am Albis E-Mail: sekretariat@fokus-empathie.ch Telefon: +41 43 377 60 80
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag fristgerecht widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts: Bei Seminaren und Dienstleistungen, die innerhalb der Widerrufsfrist beginnen, erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, wenn Sie bei der Bestellung ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrages (d. h. der Durchführung des Seminars bzw. Bereitstellung der Leistung) vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie zugleich Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch die vollständige Vertragserfüllung durch uns Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Rücktritt nach Ablauf der Widerrufsfrist
Nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist bzw. nach vorzeitigem Erlöschen des Widerrufsrechts ist die Buchung verbindlich. Ein Rücktritt, eine Abmeldung oder eine Nichtteilnahme — gleich aus welchem Grund und zu welchem Zeitpunkt — haben keinerlei Auswirkung auf den Buchungs- bzw. Kaufpreis. Eine Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen erfolgt nicht; noch offene Beträge bleiben vollständig geschuldet.
Rücktrittserklärungen sind uns zu Dokumentationszwecken in schriftlicher Form mitzuteilen und werden von uns bestätigt. Die Zahlungspflicht bleibt davon unberührt.
Gegebenenfalls selbst gemachte weitere Reservationen an den Seminarorten (z.Bsp. Unterkunft, Verpflegung usw.) unterliegen ausschliesslich den Richtlinien des jeweiligen Anbieters resp. Vertragspartner.
Empfehlung Reiserücktrittsversicherung: Weil nach Ablauf der Widerrufsfrist keine Rückerstattung möglich ist, empfehlen wir Ihnen ausdrücklich den Abschluss einer Reiserücktritts- bzw. Annullationsversicherung (Fortbildung). Diese übernimmt im Krankheits- oder Verhinderungsfall in der Regel Ihre Seminarkosten. Bitte achten Sie beim Abschluss darauf, dass die Versicherung auch Fortbildungs- / Seminarkosten einschliesst.
Nachholen
Ist es Ihnen kurzfristig und unvorhergesehen, durch höhere Gewalt, nicht möglich, einen Seminartag oder einen Seminar-Block zu besuchen, so können Sie den verpassten Teil, ohne Kostenfolge, nachholen.
Ausfall / Verschiebung der Veranstaltung
Bei weniger als 4 Anmeldungen, 14 Tage vor Seminarbeginn, behalten wir uns vor, das Seminar abzusagen respektive zu verschieben. Sollten die neuen Termine für Sie nicht passen, werden wir Ihnen alle bisherigen Beiträge vollumfänglich zurückzahlen. Eine solche Absage oder Verschiebung hat keinerlei Kostenreduktion zur Folge.
Haftungsausschluss
Die Teilnehmer sind für Ihre eigene körperliche und geistige Gesundheit, vor, während und nach dem Seminar vollumfänglich selber verantwortlich.
Ebenso übernehmen wir keinerlei Haftung für Gegenstände oder andere Arten von Ansprüchen.
Zertifikat
Nach dem Seminar-Abschluss erhalten Sie ein persönliches Teilnahmezertifkat.
Anrechenbarkeit
GFK Seminare sind als Training anrechenbar, sowohl für – die Zertifizierung als Trainer für Gewaltfreie Kommunikation beim Center of Nonviolent Communication (CNVC.org).
