Como mudar conversas estressantes de forma rápida e sustentável. Uma abordagem alternativa: comunicação não violenta
Em situações de pressão, especialmente em conversas em que há opiniões diferentes, muitas vezes as coisas se tornam acaloradas e não muito alegres. Os resultados quase nunca acontecem, mas a frustração e a raiva sim. Em geral, não aprendemos como realmente abordar uns aos outros em tais situações. Os truques retóricos e a persuasão falham tanto quanto aumentar a pressão ou ceder.
Os vídeos são falados em inglês.
Conteúdo do Kurs
Introdução
Comunicação até o momento
Uma alternativa
NVC aplicada
E agora?
