Descrição
Use conforme necessário. Para você mesmo ou para a outra pessoa. Não há efeitos colaterais indesejáveis conhecidos.
Conteúdo: Elementos 2×4; suas principais distinções; pista de dança de 13 passos (visão geral e cartões individuais para disposição); modelo de 4 orelhas; 4 quadrantes de atuação sob pressão; imagem humana da NVC; tipos de solicitações 3×2; como surgem os sentimentos e a raiva; testes rápidos para sentimentos, necessidades e solicitações; bloqueios de comunicação; antes de dizer sim; ... e muito mais.
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